山东 蔡象丽
与人交谈，少不了相互鼓励，但是“努力”“加油”之类直白式的鼓励话，并不适宜于所有场合和对象，而且千篇一律的鼓励话讲多了，会产生“鼓励疲劳”，鼓励也就无效了。所以，人们在谈话中经常使用迂回式的鼓励。
一、慰勉式鼓励
面对精神萎靡、情绪波动、态度消极的这类人，宜使用慰勉式鼓励催其奋起，以安慰、同情者的身份同他谈话，努力稳定他的情绪，使其得到心理慰藉。当然，在安慰的同时，还要指出他自身状况的可取之处，使对方找到兴奋点，找回失落的自我，以达到鼓励的目的。
一天，青年画家宋鸿去拜访他的老师郑重，向老师诉苦，说自己十年坚持作画，至今仍没有能力买到一间能够容纳一张宽大画板的房子。郑老师语重心长地说：“小宋啊，画室暂时小点没关系嘛，翻开美术史看看，你就知道，许多不朽的绘画杰作，是在草房里、油灯下、小书桌上诞生的，你现在的作画条件，总不会比郑板桥还差吧？……环境太好，反而什么都画不出来了！”宋鸿咀嚼着老师的话，笑着点点头，心里开朗多了。
在交谈中，郑重对宋鸿“十年挥毫”仍无像样的画室这一境遇表示同情之后，转换角度，意味深长地指出“许多不朽的绘画杰作，是在草房里、油灯下、小书桌上诞生的”；接着非常巧妙地反问，“你现在的作画条件，总不会比郑板桥还差吧？”启发式的反问中饱含着对青年画家的充分肯定和殷切期盼。“环境太好，反而什么都画不出来了”，用辩证的观点去看“画室小”的缺憾，鼓励小宋变坏事为好事，做出成绩来。郑老师的慰勉式鼓励环环相扣，层层推进，运用得非常成功。
二、激将式鼓励
对于无精打采，缺乏生活激情的人，对于内心要强、不甘落后的人，都可以用激将式鼓励，激其奋进。在运用激将式鼓励时，首先以隐藏的手段，故意贬低对方，让他进入激动状态（愤怒、羞耻、不服等），激发对方的好胜之心；接着引而不发，让对方自然地发誓言，下狠心，出大力去干好你所鼓励的那件事。
2007年世界举重锦标赛在泰国举行。在女子58公斤级比赛中，中国选手邱红梅在同俄罗斯名将莎依诺娃较量时，上演了惊险夺金的一幕。邱红梅在开始几次试举时稳定性有所欠缺，最后一次试举之前，中国女队总教练马文辉附耳嘱咐了一句：“举不起来也就这样了！”邱红梅一听，瞪大眼睛昂首挺胸走向杠铃，奋力一举定乾坤，终于险胜莎依诺娃，获得了挺举和总成绩两枚金牌。
马文辉是运用激将式鼓励的高手。在最后关头，如果说些“加油”“坚持就是胜利”之类直白式的鼓励话，恐怕难以激起邱红梅最高最强的斗志，很可能与金牌失之交臂。马教练深知邱红梅有一股不服输的犟脾气，附耳嘱咐了一句：“举不起来也就这样了！”这句话的表面意思是“尽力了，拿不到金牌算了吧”，正是这句原谅她、宽容她的话，反而激起了她“非夺金不可”的雄心和斗志，激发出最大的潜能，从而一举夺金。
三、赞美式鼓励
赞美是开启心灵的金钥匙，是积极向上的阶梯，是最好的鼓励。赞美式鼓励，对一般的人都是适合的，对于心态积极的人，这种鼓励方式更为有效。但赞美和鼓励毕竟有区别，赞美的话是评述性的，而鼓励的话则是鼓动性的。赞美式鼓励就是借助赞美的形式，不露痕迹地促使对方更上一层楼。
美国第十六任总统林肯，出身平民，小时候家境贫困。他母亲临终前在床边拉着小林肯的手，对儿子说：“阿布，我知道你很聪明，我更相信你将来一定会成为一个有用的人！”林肯后来说，这是他一生一世永不忘却的一句话。
这是一位平凡而伟大的母亲的临终遗言。她赞美儿子“很聪明”，并且“相信你将来一定会成为一个有用的人”，这是一句以母亲的全部心血和生命凝成的赞美话，正是靠着这句赞美式鼓励话的支撑，林肯从小木屋走上白宫宝座。
迂回鼓励，就像“当春乃发生”的“好雨”，它“随风潜入夜，润物细无声”，不知不觉地给人加油添劲，催人跃马扬鞭。
（编辑 耿常华）
