你的口袋里装着别人的需要吗

　　我有位同事叫丁立民，他的人缘很好。即使和别人初次相识，他也很快就能消除陌生感，给人留下良好的印象。我曾问他有什么高招，他说：“哪里有什么高招，和人接触，多想着点别人的需要。”听完他的话，我觉得他是在打官腔敷衍我。真正深有感触是在一次和他出差的时候。

　　那天，我和丁立民到广州去见一个客户，之前和这位客户仅仅通过几次电话，并不认识。在客户的办公室里，我们一遍喝茶一边洽谈。客户问我们抽不抽烟，我和丁立民异口同声说：“不抽。”客户说：“不好意思，我抽一根，不介意吧。”丁立民说：“您随意，我们是客随主便。”客户拿出一根烟，叼在嘴上，一只手在口袋里摸索，应该是在找打火机。丁立民从自己的口袋里掏出一个打火机，给客户点烟。客户点了烟，问丁立民：“你真不抽烟?”丁立民说：“不抽。”客户又问：“不抽烟，怎么随身携带打火机啊?”丁立民说：“我不抽烟，但我的客户很多都抽烟，有时候一时想抽，却找不到打火机，所以，我会见客户一般都会随身携带打火机。”听完丁立民的话，客户夸赞到：“小伙子，是个有心人，不错，不错。”而我却有些尴尬，但在尴尬的同时，我认识到了自己和丁立民的差距，更明白了为什么他的人缘那么好。

　　洽谈结束，客户请我们吃饭，他的两位员工相陪。去饭店的路上，我们俩和其中一位员工同乘一辆车。那位员工正患着感冒。他问开车的司机：“王师傅，车里有纸巾没?我感冒了，老流鼻涕。”王师傅说：“不巧，原来车里有包用完了，这两天也没顾得上买。”丁立民从包里拿出一包纸巾，递了过去。我再一次感觉到了差距。

　　一个打火机、一包纸巾，为什么丁立民能拿出来，我却拿不出来。这看似微乎其微的小事却彰显出我和丁立民之间不小的差距。他想得周全，而且心里装着别人的需要，所以，他能在别人需要时及时地给予。这样的人怎能不很快赢得别人的好感呢?心里装着别人的需要，哪怕是在自己的口袋里装一个打火机、一包纸巾，在别人尴尬地翻遍口袋的时候悄然递上。你的细心体贴就会深深地印在别人的脑海里，有效地拉近彼此的距离。与人交往我们不妨时常问自己一句：你的口袋里装着别人的需要吗?

　　编辑 张小莫