提意见,是希望别人朝着更积极的方面发展,可有些人的意见却充满了怨气,让别人很难接受。尤其是给别人提反对意见时,因为不认同别人的做法,更容易在话语中夹杂着怨气。
屠格涅夫和托尔斯泰曾是十分要好的朋友,一次,他们闲聊中谈到了对子女的教育问题,屠格涅夫说道,自己特意让女儿收集贫困农民的破衣裳,亲手补好后,再归还原主,以培养孩子的善心。托尔斯泰一向对这种贵族式的教育很不满,他想建议屠格涅夫不要采取这样的方式,他说道:“你让一位打扮得漂漂亮亮的姑娘,拿一些肮脏发臭的破衣裳摆在膝头,这不但无法培养她的善心,反而让她未成年就学会了大人的表面功夫,学会了做戏。你们这些贵族老爷,一个个虚伪、造作,你们从来都没真心实意地关心过穷人,又怎么能培养出真正有慈善之心的孩子?”屠格涅夫听到这样的话,生气地说:“你这样说,是否说明我教坏了女儿?”两人发生了激烈的争吵,并闹到要决斗的地步。
托尔斯泰不认同屠格涅夫的教育方法,想给他一些意见,让他改变这种教育方式。可他的话一出口,却将自己一直以来对贵族式教育的不满,全都发泄在了屠格涅夫头上,屠格涅夫怎能接受?你认为对方的做法不对,就有理有据地告诉他这样做为什么不对,怎样的做法才是对的。而不能因为你对这种做法或现象不满,就全发泄到对方的头上。这样充满怨气的意见,不但不能令对方信服,反而会激化矛盾。
赵大海不想再打工了,想用家里的积蓄开个饭店。好友张涛知道了这件事,劝阻他道:“开饭店有那么容易吗?你有好的厨师吗?你知道现在流行什么口味吗?你这个人,做事太容易冲动,脑袋一热,想起一出是一出。就像以前,你刚毕业就找个事业单位,多好的工作,又稳定,待遇还好,可你一拍脑门说辞就给辞了。结果呢,这五年来换了多少工作?哪个能比得上事业单位?现在好不容易算是找了个稳定点的工作,这才干了两年,你就又要辞职开饭店。好好工作吧,别瞎折腾了!”赵大海听后,不满地说:“不就辞职那件事吗,你都说过我多少回了!那个决定我做错了,不代表我所有的决定都是错的!”
张涛反对赵大海开饭店,可他说话的重点不是赵大海在开饭店上的劣势,反而翻出了赵大海当年辞职的旧账,对他一顿批评。都已经过去五年的事了,你反复提,对方当然会心生不满。如果张涛能指出这样的做法可能导致的风险,赵大海会更容易接受。给别人提反对意见,尤其是指出对方一些缺点时,最好不要翻旧账,把别人以前因为这个缺点犯过的错误反复拿出来批评,这样只会激起对方的逆反心理。
刘凯旋嗓子好,在学校热衷于参加各种歌唱比赛,反而对专业课的学习没什么兴趣。好友张成对他这种“不务正业”的做法有些看不惯。临毕业,刘凯旋想放弃本专业,做职业歌手。张成觉得不妥,劝他说:“你不就在学校获点奖吗,有什么啊,还真把自己当歌星了?也就咱们这种工科院校,没什么文艺尖子,你才从矮子里被拔出来。你到外面试试,不说艺术院校,就隔壁的师范学院,比你唱歌好的一抓就一大把!你唱歌其实也就那样,少做什么明星梦了,踏踏实实找份工作是正经的。”刘凯旋听后,生气地说:“你不是说我唱歌不好吗,我还非得唱出个样来给你看!”非但没听张成的意见,反而对他很有看法。
张成一贯对刘凯旋重唱歌轻专业课的做法有看法,可你不能一次性地发泄出来,并打击人家的自信心啊。人家热爱的唱歌,被你贬低得一无是处,他能听你的吗?哪怕你一直以来都看不惯对方的做法,在提反对意见时,也不要带着负面情绪,不要把一直以来的看法集中在一次发泄。而应该心平气和,用有说服力的道理去说服对方。
开会的时候,总经理颁布了几条新规定,王存力觉得并不太适合公司目前的状况,打算会后单独找总经理提点建议。他把自己的想法告诉了同事,想听听大家的意见,同事张倩说道:“你可别去提意见了,咱们这领导,最不爱听反对意见了。就像上次,单位改革食堂,我去找他提意见。他批评了我好长时间,你说我为了谁啊?我一天才在单位吃一顿饭,改革了一个月也就多花个三十五十的,难道我是因为在乎这点钱才去找他的吗?还不是为了公司着想。可他倒好,愣是劈头盖脸地批评我了一大通,说我只考虑自己,不考虑公司,没大局意识。以后公司就算出再大的问题,我也不会再给他提意见了!”王存力和同事们听得面面相觑,后来这些话传到总经理耳中,他对张倩的印象更差了。
王存力想听听大家的意见,张倩可以就事论事,跟王存力讲明利弊,这样的话王存力才会听进心里。可她倒好,借机将总经理上次批评自己的事讲出来,并大肆渲染,发泄心中的不满情绪。这样的意见,一看就不是站在公正的立场上提的,王存力怎能认可,也会令同事和总经理对其有看法。给别人提意见,要就事论事,而不要跑题,去讲自己以前遭遇的一些不快的事,借机发泄,否则就会让你的意见充满了怨气。
提反对意见,是因为你不认同对方的做法,所以很容易夹杂着一些怨气。我们一定要注意自己的情绪,摒弃这些怨气,多为对方考虑,用入情入理的话去说服对方。
(编辑 宋立达 )