打印本文 
关闭窗口 领导的赞美，用好了会极大地激发下属的动力，拉近与下属的关系。可凡事都有另一面，如果用不好，就很容易使被赞美的下属招来其他同事的怨恨。
电视剧《辣妈正传》中，时尚杂志《丽人》要求员工的穿着都要时尚，而孙俪扮演的夏冰正是这样的人，主编对她很欣赏。一次，主编对几个穿着不时尚的员工训话：“这里叫《丽人》，这里的每一个员工都得是丽人，至少你得让我看到你在往丽人的路上努力。”恰好此时夏冰路过，主编叫住夏冰，说道：“来，你们都看看夏冰，夏冰的穿着打扮才是我们丽人的风格代表，她虽然学历不高，但就她的天生丽质和后天包装，我就会越来越器重她。你们看人家这睫毛，刷得一根是一根的，你们好好学学人家是怎么刷的，你们那几根睫毛，刷得跟苍蝇腿似的。”一番称赞，令夏冰十分尴尬，其他几位员工看向夏冰的眼神也不是那么友善。
主编想借称赞夏冰来激励其他同事，这完全可以，可她不该拿夏冰和其他人做对比，在称赞夏冰的同时，却将其他同事的睫毛贬低为“苍蝇腿”，这样的话语会使其他员工将自己受批评的怨气转移到夏冰头上，对夏冰不满。因此，这样的对比式赞美要不得。如果当时主编说：“你们看夏冰，她学历不高，却很受单位的器重，就是因为她善于包装自己。如果你们也能在自身形象上多下点功夫，在单位会有更好的发展!”这样正向激励的话语，既赞美了夏冰，也为其他员工指明了方向，可谓一举两得。
一家建筑设计公司，接了一个项目，可设计师们几易其稿，客户都不满意，并声称再设计不出来就取消合作。总经理无奈，只好把正在休假的金牌设计师王兆亮叫了回来。王兆亮一回来，拿出方案，客户十分满意。事后，总经理说道：“咱们公司，要想做点大项目，就得指着王老师，你们谁的水平都不行。这次这个项目能顺利完成，靠谁?你们一堆人看着挺忙活，有效果吗?王老师一回来，客户立马就竖起了大拇指。”一番话说完，公司的其他员工脸色都不好看，有的员工在私下说：“王兆亮本事再大，他一个人能干多少活儿?公司的大部分工作不都是我们干的吗?”
公司完成大项目，哪怕一个人的贡献再大，也不能忽视其他人的贡献。但总经理却只肯定和赞美王兆亮一人，这会让其他人觉得自己被忽视了，也容易将这种怨气发泄到王兆亮头上。如果当时总经理能说：“这次的项目能顺利完成，全靠大家齐心协力地付出，很多员工都连续加班，这种精神令人敬佩。尤其要感谢的是王兆亮老师，为了工作，放弃休假来加班，为公司解决了大问题，是我们公司的功臣。”先肯定大家的付出，再着重赞美王兆亮的功劳，员工们会更容易接受。
张西陆刚来公司营销部不久，便拿下了一个大单子，为公司立下了大功。在部门会议上，部长对他进行了赞美：“张西陆才来单位几天，就拿下了这么大的单子，这说明什么?说明人家有能力。张西陆是我的师弟，也是我亲自带出来的人。我被聘请到咱们公司当部长后，第一个就想到把他挖了过来。刚来，很多人不信任他，不敢把大单子给他做，我坚持认为他绝对没问题，现在事实证明，张西陆绝对有这个实力，是不可多得的人才!”其他员工听说了这一番话后，有的便在私下议论道：“我说怎么张西陆一来就把这么大的单子给他做，原来是领导的心腹啊!”
张西陆拿了大单子，值得表扬。可部长在这表扬中，却着重讲的是张西陆和自己的亲密关系，讲的是自己对张西陆的器重和支持。这会给人一种错觉，让人误会张西陆取得成功，是因为和部长关系好。这样的员工，其他人自然会对他有看法。如果部长能说：“虽然很多人一开始不看好张西陆，可他接到任务后，废寝忘食，连着半个月，晚上9点前没下过班。最后拿出的竞标方案，把别的单位的全比了下去，这才拿下了这个大单子!”这样说，着重谈张西陆的付出和过人的才华，别的同事才会认可张西陆。
工业革命初期，在一家工厂里，工人们每天加班加点地干活，平均一天也只能生产十五个产品，而有一个叫珍妮的员工手艺很好，一天至少可以做二十个产品，有时甚至能达到三十个。老板对员工们称赞珍妮道：“这样的手艺，是珍妮努力付出换来的，这样的工人，也是工厂最需要的。很多人都吵吵工厂的任务太繁重，工作时间太长，可珍妮从来没有说过这样的话。以后谁再嚷嚷，先去跟珍妮比比，如果达不到这个标准，有什么资格来嚷嚷工作繁重呢?”工人们听完这些话，不但没向手艺超群的珍妮投去赞许的目光，反而投去了很多怨恨的目光。
珍妮的手艺好，产量大，被老板赞扬。可在赞扬之后，老板立马拿珍妮的标准去要求其他员工，那些员工怎么会对珍妮有好印象呢?一个员工的能力强，并不代表其他人都能达到这样的水平，更不能说其他员工达不到这样的水平就是不努力、做得不好。如果老板说：“很多人觉得工厂的任务重，我觉得很可能是工作方法的问题。我们看珍妮，她每天也和我们工作一样长的时间，却比我们多做几乎一半的产品。我们应该向她请教一下方法，这样大家才能用更少的时间做出更多的产品。”这样的话语，更多的是对员工的指导和鼓励，也赞美了珍妮的效率，才不会让其他员工反感。
当领导的，有时候一言一行都会影响到大家的心情。你赞美的是一个人，可影响的却是很多人。因此在赞美下属时，多考虑别的员工听了这样的话会是什么感受，效果会事半功倍。
(编辑 宋立达 )